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抢抓机遇,直面挑战,扬帆再起航

2016/5/11 14:21:59 发布:纪春雪   信息来源:大发彩票润德   次浏览 字号:

  2012年12月1日,长春西站换乘中心投入运营,至今已经平稳运行1300个昼夜。一路走来,我们用行动诠释着润物无声的企业精神,取得了一个又一个成绩和荣誉,成为旅客心目中热情奉献的符号。

  中国梦是民族的梦,也是每个中国人的梦。2014年借着“校企合作”的机会,我幸运的从校园走入润德集团,满怀激情的投入西站运营工作,踏上了逐梦的征程。在集团的组织下,我参与到业务培训、各单位联谊比赛、文化交流、拓展训练、经验分享活动中,并经过“百日练兵”、“每月一考”、“我来讲一课”、“天天传递正能量”等锤炼,成为巾帼文明岗的一名模范标兵,将个人梦与企业梦融为一体,每一步个人成长都与集团的发展、西站的进步紧密相连,并在集团的带领下共同为着梦想扬帆远航!

  作为一名客服员,工作中每天都会接触数以万计的旅客,为旅客排忧解难是我的岗位职责,虽然琐碎繁杂,但每一个小小的奉献背后都有着特殊的意义。记得有一次,一名旅客在出站时突发疾病,瘫倒在行人穿梭的入口,在同事的帮助下,我一边用急救常识为救援争取时间,一边联系120和旅客家人,一边安排人员引导车辆,终于用最短的时间将旅客送上了救护车,当旅客被抬上担架时,他虽然不能动,但用眼神向我们表示感谢的那一刹那,我的心中有一种莫名的感动,在祝福他早日康复的同时也为自己的价值而感到骄傲。在事后的几天,我接到了旅客家人送来的一面锦旗,才了解到这名还在就读高中的花季少年竟然得的是白血病,孩子的母亲在讲述过程中流出了感激的泪水,表示由于抢救及时,没有引起并发症,治愈孩子还有希望。我常想,这次简单的急救组织,或许只是我个人的工作职责,但收获的却是一个家庭的希望,其背后所承载的意义无比巨大,我为我所从事的奉献事业而感到光荣。毛泽东同志在《纪念白求恩》一文中撰写到:“一个人能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人”。

  “做有益于人民的人”要靠行动来体现!是的,西站运营公司就是这样一个有益于人民的集体。自西站换乘中心投入运营以来,以学雷锋志愿服务站为平台,以点带面,志愿服务氛围蔚然成风,被市委、市政府破格授予“文明单位”殊荣,累计获得旅客赠送的锦旗和感谢信200余件,发生好人好事10000余起,为旅客找回遗失的现金、证件、手机等失物900余件,涉及金额超过50万元,这些数字的意义不在于减少了多少旅客的经济损失,而是向社会传播了多少正能量,我为自己是这个光荣集体的一员而无比自豪!

  成绩属于过去,追逐梦想仍需扬帆续航,只有抢抓机遇、创新发展,才能赢得未来,为旅客提供更加优质的服务。2015年,受经济下行趋势的影响,国内经济形式呈现出新常态, 西站运营工作步履维艰,一方面站前开发停滞,客流消费率低,承包单位艰难支撑,商业回款难度巨大;一方面财政补贴总量有限,同时又增加了南北通道运营任务,年度考核压力巨大。为解决困境,公司班子采取培育、减支、发展的阶梯举措,取得了良好成效,全年运营工作实现了平稳运行目标,但严峻的形势没有改变,仍需攻坚克难,进一步更新观念、解放思想。

  2016年初,集团赵文杰董事长在工作会议上部署,以三项手段着力推进四项转变,即:由政府投融资平台向经营型实体转变;以项目为导向的建设经营型平台向多元化投资控股型集团转变;由传统产业向技术和创新型产业转变;由注重规模扩张向全面提升质量和效益转变,以满足新经济、政策形势下的发展需要。

  蓝图已经绘就,方向已经明确,每一名润德人都行进在“抢抓机遇、创新发展”的道路上。相信在控股集团的指导帮助下,在集团公司的领导下,在兄弟单位的大力支持和全体员工的共同努力下,我们润德人一定能够抓住机遇、战胜挑战、实现梦想,让我们扬帆再起航,为着梦想前进、前进!


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